রেফারেন্স

77ny-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় 77ny-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
77ny 77ny-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। অনুরোধের বিস্তারিত ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেট যেমন নাম বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান — কোনো সহায়তা ছাড়াই করা যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহার, তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নিয়ম — সবকিছু স্পষ্টভাবে নির্ধারিত এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad ও Rocket-সহ সব লেনদেন SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মধ্য দিয়ে হয়। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — শুধুমাত্র আইনি ও অডিট প্রয়োজনীয়তার জন্য। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের কারণ উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এটা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash বা Nagad লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার কাজে তথ্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। সহায়তা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি ও মুছে ফেলার কারণ জানিয়ে লিখুন। আইনি ও অডিট প্রয়োজনীয়তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস পেজে Rocket-সহ সব পেমেন্টের রেকর্ড থাকে। কোনো গরমিল দেখলে সহায়তা চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান।

মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সমস্যা নেই। তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে — ব্রাউজার সেটিংসে সেশন কুকি চালু রাখুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।