রেফারেন্স

77ny ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

77ny-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল বিধিস্থানীয় আইন-নির্ভর প্রযোজ্যতাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
77ny 77ny ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো শর্ত-সংক্রান্ত জটিলতা তৈরি হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন সংক্রান্ত বিষয় এবং শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ নিয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক আপত্তি ইমেইলে বিস্তারিত জানান।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় দেখা যাবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলী মেনে আমরা যেভাবে কাজ করি

77ny-এর শর্তাবলী সরল ভাষায় লেখা — যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগেই সব বুঝতে পারেন। আমরা ডেটা সংরক্ষণ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি — সেগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও সেশন নীতি

মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

যেকোনো শর্ত আপডেটের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সহায়তায় জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে শর্তাবলী নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad এবং Rocket সব একই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। তবে প্রতিটি ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব ব্যবহারের নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

পরিবর্তনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হয়।

শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলে আপত্তি জানান। আমরা শর্ত-সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্ক প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।